Téléphonie mobile

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Le BYOD rentre par la fenêtre dans les entreprises françaises


Une étude de Cisco montre que les patrons français rechignent à accepter que leurs employés se connectent en permanence sur le réseau interne de l’entreprise, via leurs propres smartphones et tablettes. Mais en réalité, l’Hexagone avance. À marche forcée. Selon une étude mondiale de Cisco qui porte sur le BYOD (Bring Your Own Device, NDLR), parue … Lire la suite

Un papier peint pour faire barrage aux ondes électromagnétiques


Le Centre technique du papier a mis au point, avec deux autres laboratoires, un nouveau support mural qui pourrait être commercialisé d’ici la fin de l’année par le fabricant Ahlstrom. Les ondes électromagnétiques n’ont pas bonne presse. Accusées respectivement d’être nocives pour la santé ou de favoriser le piratage de données informatiques, les antennes GSM … Lire la suite

La messagerie de votre portable : nouveau terrain de jeu pour la pub


Lancé par la start-up Ace Telecom, le message vocal routé automatiquement vers la messagerie des téléphones mobiles cherche à détrôner le SMS. Basée à Chanteloup-les-Vignes dans les Yvelines, la start-up Ace Telecom veut faire du message vocal un média à part entière. Attention, on est loin de l’annonce pré-enregistrée qui assaille simultanément des milliers de … Lire la suite

Créer une communauté pour baisser les coûts


Bouygues Telecom réduit ses coûts de service après-vente en déléguant sa Hot Line aux clients de sa nouvelle offre de téléphonie mobile réunis en communauté. D’où des tarifs d’abonnement plus agressifs. Avec sa marque  »B & You », lancée ce mois de juillet, Bouygues Telecom casse les prix de la téléphonie mobile. L’opérateur propose deux formules … Lire la suite

Le Cloud bouleverse les centres de contacts


Selon l’enquête 2011 Global Contact Centre Benchmarking Report de Dimension Data portant sur 546 centres de contact dans 62 pays, la téléphonie sur IP (Internet Protocol) a le vent en poupe puisqu’elle est désormais déployée dans près de 50% des centres de contact et que 14% des sondés prévoient de la mettre en œuvre. Grand tendance : la convergence de … Lire la suite

Les mobiles soignent leur design pour attirer les seniors


Les seniors sont sous équipés en matière de téléphone mobile. Un segment que Emporia, fabricant de téléphones mobiles, veut conquérir avec des appareils à la fois design et ergonomiques. 41% des plus de 55 ans ne sont pas équipés de téléphones mobiles selon Emporia, fabricant autrichien de téléphones mobiles pour seniors. « Les mobiles actuels sont souvent … Lire la suite

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